Strava プライバシーポリシー

アカウント、プロフィール、アクティビティ、利用情報

当社は、利用者によるサービス アクセスを確保しこれを提供するために、基本的なアカウント情報 (名前、メールアドレス、生年月日、性別、体重、ユーザー名、パスワードなど) を収集します。

写真、アクティビティ (日付、時刻、位置情報、速度、ペース、知覚運動など)、投稿のアップロード、チャレンジへの参加、機器の使用、他者のアクティビティの閲覧、あるいはその他の方法での本サービスの利用を選択された場合、プロフィール、アクティビティおよび利用情報が収集されます。

当社では、利用者のサポート依頼やコメントに対応できるように連絡先情報を使用します。

位置情報

利用者が本サービスにサインアップして利用すると、当社は位置情報を収集して、処理します。Strava が使用されていない間はデバイスの位置情報を追跡することはありませんが、Strava の主要なサービスを提供するために、使用中にデバイスの位置情報を追跡する必要があります。位置情報の追跡を停止する場合は、デバイスの設定を変更して随時停止できます。

共有するコンテンツ

当社は、利用者がパートナーのイベントに参加したり、セグメントやルートを作成したりする場合などに、写真、投稿、コメント、称賛、評価、レビュー、および本サービス上で共有するその他のコンテンツから情報を収集します。

連絡先情報

携帯機器やソーシャルネットワーキングアカウントの連絡先を Strava に接続して、連絡先情報を追加することができます。Strava と連絡先を共有することを選択した場合、お友達を探して繋がることができるよう、Strava は利用者の指示に従って連絡先情報にアクセスして保存します。連絡先の収集、その情報の使用、利用者が使用できるコントロールについて、詳しくご覧ください。

接続されたデバイスとアプリ

Strava は、利用者が Strava に接続する機器やアプリから情報を収集します。例えば、Garmin ウォッチや Flywheel アカウントを Strava に接続すると、そうした機器やアプリの情報が Strava に送信されます。

健康情報

Strava は、健康情報の収集・推断を行うことがあります。心拍数やその他の測定値 (体力、ケイデンス、体重などの数値) などから特定の健康情報を推測することがあります。Strava に健康情報をアップロードする前に、利用者はその健康情報を Strava が処理することに明示的に同意しなければなりません。利用者は、Strava による健康情報の処理に関する同意を随時撤回することができます。

支払い情報

Strava に対して支払いを行う場合、利用者は、決済カードやその他の決済に関する詳細情報などの支払い情報を提供します。当社は、決済カード業界に適合した第三者決済サービスを利用しており、利用者のクレジットカード情報を保存しません。

第三者アカウント

Strava は、Facebook、Google、Apple など、第三者の製品やサービスを使って作成したアカウント (以下、総称して「第三者アカウント」) を使って、本サービスにサインインおよびログインすることを許可しています。第三者アカウントを使って本サービスにアクセスする場合、当社では、名前、メールアドレス、プロフィール情報、好みなど、利用者が提供することに同意した情報を収集します。この情報は第三者アカウントのプロバイダーによって収集され、各プロバイダーのプライバシーポリシーに基づいて Strava に提供されます。利用者は、当社がかかる情報源から受け取る情報の一般的な管理を、第三者アカウントのプライバシーコントロールを使って行うことができます。

技術情報およびログファイル

当社は、利用者がサービスにアクセスしたりサービスを利用したりする際に、ご使用のブラウザ、コンピューター、またはモバイル機器から情報を収集することで、技術情報を入手します。この技術情報には、機器やネットワークに関する情報、Cookie、ログ ファイル、分析情報などが含まれます。Cookie の使用方法と設定の管理方法についての詳細は、Cookie に関するポリシーをご覧ください。

本サービスではログファイルを使用します。これらのファイルに保存される情報には、IP アドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー (ISP)、移動元/閲覧終了ページ、プラットフォームの種類、日時スタンプ、クリック数が含まれます。こうした情報は、トレンド分析、本サービスの管理、保護、安全確保、集計データとしての会員の動きの追跡、集計を目的とした利用者の人口統計情報の収集のために使用されます。IP アドレスは、セッション ID、アスリート ID、端末識別子と関連付けられることがあります。

その他の情報

調査を通じてフィードバックを収集する場合など、第三者を通じて情報を収集する場合があります。

また、いつアクティビティを称賛したりコメントしたりしたかなど、他の会員から利用者に関する情報を収集することもあります。

サービスの提供

当社は、当社が収集し受領した情報を利用して本サービスを提供します。この際、当社では、利用者が以下を行えるようにします。

• 利用者のアクティビティを記録し、利用者のパフォーマンスを分析する。例えば、利用者の過去のエフォートを比較し、利用者のトレーニングを分析し、(利用者の同意のもと) 利用者の心拍数に関する情報を利用して、利用者にとり興味深く役に立つパフォーマンス分析を提供します。
• 他のアスリートと交流する。例えば、セグメント上で競い、クラブ、チャレンジ、あるいはイベントに参加したり、他のアスリートたちをフォローしたり、アスリートたちが相互に交流するための機能 (グループ アクティビティやフライバイ) を利用したりすることができます。
• 利用者のトレーニングを管理する。例えば、目標を設定し、利用者のトレーニング ダッシュボードを活用します。
• 新しい行き先を開拓する。例えば、利用者が走ることができるルートやセグメントを見つけ出します。
• 利用者のアクティビティを新しい方法で視覚化する。例えば、パーソナル ヒートマップを作成したり、利用者ご自身のトレーニング ログを利用したりすることができます。

本サービスに参加できるように、利用者のプライバシー コントロールに応じて、プロフィールの一部、ユーザー名、写真、利用者がフォローしている会員や利用者をフォローしている会員、所属クラブ、アクティビティ、使用機器、称賛やコメントのやりとりなどの情報が Strava で共有されるようになります。その一例が、リーダー ボードへの順位の表示です。一部の情報 (名前や一部のプロフィール情報など) は、ウェブ上の非会員にも公開されます。利用者が走る場所などの正確な位置情報も、プライバシー コントロールに応じて、Strava 上でまたは非会員の方々と共有されることがあります。

利用者エクスペリエンスのカスタマイズ

当社は、利用者、利用者をフォローしている会員、アクティビティに関する情報を使って、利用者のエクスペリエンスをカスタマイズします。例えば、当社は利用者が関心を抱きそうなセグメント、ルート、チャレンジ、あるいはクラブを提案し、利用者がフォローを希望するかも知れないアスリートを提案し、さらに利用者が利用してみたいと思うような新しい機能を提案する場合があります。例えば、ランニングが好きなことを把握した場合、新しいランニング アクティビティを紹介したり、ランニングに関連するスポンサード コンテンツを表示したりします。特定の地域でランニングしていることを知った場合には、その地域の大会を提案することもあります。

利用者とサービスの保護

当社は、当社が収集する情報を利用して会員を保護し、当社のサービス利用規約、およびコミュニティ スタンダードを施行し、安全性を促進します。例えば、当社は、ヘイトスピーチ (憎悪表現) やスパムなど、当社の規約に違反するコンテンツを見つけ出して削除し、そのようなコンテンツを共有するアカウントの停止または終了を行います。

当社サービスの向上

収集した情報は本サービスの分析、開発、改善にも使用されます。これを行うために、Strava では本サービスの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるために、第三者の分析プロバイダーを利用する場合があります。

利用者とのコミュニケーション

当社は、当社が収集する情報を利用し、利用者の要求やコメントに応えてサポートを提供します。

また当社は、収集した情報を使って、本サービス、Strava 上でのアクティビティやイベント、その他の市販製品やサービスのマーケティングや販売促進を行うことがあります。これには、利用者が受け取ることをオプトアウトしていないマーケティングのメッセージやプッシュ通知の送信が含まれます。

利用者サブスクリプションの処理

当社は、当社が収集した情報を使用して利用者のサブスクリプションを処理します。

集約情報

利用者の個人情報を販売することはありません。Strava は、本サービスに関連して利用者やその他の人が提供した情報を集計して、一般公開したり第三者と共有したりする場合があります。当社が集約する情報には、機器、利用状況、統計情報、ルート、パフォーマンスなどがあります。Strava は、調査、ビジネス、あるいは Strava Metro を介したウォーキング、ランニングまたはサイクリングの改善などその他の目的のために、あるいはパートナーがアスリート (自社の製品やサービスの利用者を含む) についてよく理解できるようにするために、この集約情報を第三者と使用・共有したり、第三者に販売・ライセンス付与したりすることがあります。Strava はまた、集約データを使用して、グローバルヒートマップを生成します。こうした目的のために Strava が情報を使用することに同意されない場合は、プライバシーコントロールをご覧ください。

サービスプロバイダー

当社では、本サービスのサポート、改善、推進、安全管理、支払いの処理、または注文の履行など、Strava にサービスを提供する第三者と利用者情報を共有することがあります。かかるサービス プロバイダーは、当社のために限定された機能を代行実践するために必要な情報のみにアクセスすることができ、利用者の情報を保護し安全に保つ義務を負います。当社では、サービス プロバイダーが Strava の宣伝を行い、本サービス、もしくはその他ウェブサイトまたはサービスについて利用者の興味に合った情報を表示できるように、当社に代わって本サービスの使用状況に関する情報を収集する目的で、サービス プロバイダーを利用することもあります。

公開情報

Strava コミュニティに参加した利用者については、デフォルトで全員がプロフィールとアクティビティを閲覧できるように設定されています。利用者の名前やその他のプロフィール情報を他の Strava 会員や一般の人が閲覧できるようになり、プライバシー コントロールによっては、利用者が共有する追加情報やコンテンツを閲覧できる場合もあります。例えば、Strava 会員や非会員が利用者の写真やルートにアクセスできるようにしたり、一般の人々がアクセス可能な Strava ページや検索エンジンで閲覧可能にしたりすることもできます。当社は、情報共有をコントロールするためのさまざまなツールを提供しており、会員が望むエクスペリエンスに合わせてコントロールを調整するようお願いしています。

情報とアクティビティの共有

当社はソーシャルネットワークとして、利用者のプライバシーコントロールに従って、他の Strava 会員や一般の人と利用者の情報を共有します。Strava にアップロードするアクティビティの可視性を変更できます。また、設定のプライバシーゾーンを有効にすることで、自宅住所や勤務先住所など、重要な位置情報を提供することができます。プライバシーゾーンにおいて開始または終了されるアクティビティはすべて、非公開となります。Strava Beacon を使うと、位置情報やアクティビティを閲覧できるように連絡先に入っている人を招待できます。またテキスト、電子メール、Facebook、Instagram、Twitter などのソーシャルメディアアプリを介して、連絡先とアクティビティを共有することもできます。利用者が Strava アカウントを他のソーシャルネットワークにリンクして活動を共有している場合、かかる第三者プラットフォームで位置情報を含め、それらの情報を見ることができます。第三者サービスを通じて情報を共有する際には注意を払い、利用する第三者サービスのプライバシー慣行をよく読む必要があります。

API またはその他のインテグレーションからアクセスする第三者サイト

第三者のアプリ、プラグイン、本サービスと統合するウェブサイトに加え、Strava と連携してチャレンジ スポンサーやトラッキング ウォッチなどの統合機能を提供する第三者と、情報やコンテンツの共有ができます。利用者は、プロフィール データとアクティビティ データ (プライベート アクティビティを含む) の共有を選択できます。かかる第三者が収集した情報には、各社の規約および方針が適用されます。Strava は、第三者の規約または方針に対する責任を負いません。

関連会社および当社の事業や資産の取得者

当社は、共同経営下にある関連会社と利用者の情報を共有することがあります。そのような場合、関連会社には、利用者の情報に関して、本プライバシーポリシーの規定を遵守することが求められます。Strava が企業合併、証券の発行、倒産、更生、解散、またはその他同様の取引の対象となった場合、当社は、かかる取引に関連して、利用者の情報を共有または移転することがあります。

法的要件

当社は、裁判所命令、令状、召喚状、またはその他の法的もしくは規制手続きに応じることを含め、そうした情報の開示が法律で認められている、あるいは法律を遵守する上で合理的に必要であると判断した場合、利用者の居住国内外において、利用者の情報を保存し、司法機関、公的機関もしくは行政機関、または民間係争者を含む第三者と利用者の情報を共有することがあります。当社は、あらゆる利用者の死亡または深刻な負傷を防ぐため、国の安全保障の問題や公的に重要なその他の問題に取り組むため、当社のサービス利用規約への違反、あるいは Strava およびその会員による詐欺行為や悪用を防止もしくは検知するため、または当社の法律顧問およびその他のコンサルタント、ならびに実際または潜在的な訴訟に関連する第三者への開示を含め、当社の事業、所有権、もしくはその他の法的権利を保護するため、これが合理的に必要または適切であると判断した場合、利用者の情報を保持、保存または開示することもあります。

DMCA 通知

当社はデジタルミレニアム著作権法 (DMCA) に関する通知を送付する際、利用者の情報を第三者と共有することがあります。本通知は一切の削除なく当社へ提出された状態で転送されます。

プライバシーコントロール

Strava では、利用者がプライバシーを管理し、アクティビティを共有できるように、複数の機能や設定を提供しています。ほとんどのプライバシーコントロールはプライバシーコントロールページにありますが、一部はアクティビティ、アスリート、ルートごとの設定となっています。Strava は利用者に対して、アクティビティを非公開にする選択肢を提供しています。プライバシーコントロールを管理するには、こちらをクリックしてください。

通知や電子メールの受信設定

Strava では、通知の受け取りに関して、さまざまな管理方法を提供しています。プレファレンスを設定して、特定のメールや通知の受信を停止することができます。マーケティングや販売促進のためのメールの末尾に記載されている手順に従って、配信停止の手続きを行うこともできます。管理やサービスに関連するメール (購入確認、本プライバシー ポリシーやサービス利用規約の更新など) は、利用者から依頼されたサービスの提供に必要であることから、通常、配信停止のオプションを提供していません。

アカウント情報の更新

利用者は、アカウント設定の情報を書き換えることで、プロフィールやアカウントの情報をいつでも訂正、修正または更新できます。誤った情報の訂正について詳しいサポートが必要な方は、https://support.strava.com から Strava までお問い合わせください。

情報とアカウントの削除およびデータのダウンロード

セルフサービスツールを使用して、アカウントを削除したり、データをダウンロードしたりできます。アクティビティファイルなどのデータをダウンロードするには、こちらをクリックしてください。アカウントの削除を依頼するには、こちらをクリックしてください。

削除の依頼後は、バックアップを含む個人データが当社のシステムから永久的かつ不可逆的に削除されます。アカウントを削除すると、アカウント、アクティビティ、リーダーボードでの順位は復元できなくなります。アカウント削除後、当社システムから個人情報とシステムログが削除されるまでに最長で 90 日かかります。また、法律を順守し、法律で許可されているその他の措置を講じるため、削除依頼が行われたアカウントの情報を保持することがあります。

写真など利用者が他の人と共有したコンテンツまたは他の人がコピーしたコンテンツは、アカウントを削除した後やプロフィールから特定の情報を削除した後も引き続き表示されることがあります。公開プロフィールは、検索エンジンでキャッシュの再読み込みが行われるまで、検索結果に表示されることがあります。

Strava では、利用者のアカウントを削除しなくても、利用者が投稿した個別アクティビティを削除できるオプションも提供しています。削除後も、アカウントを削除するまでは Strava のシステム上にアクティビティが残る可能性があります。