Strava 隐私政策
生效日期:2023年12月4日
对我们而言,保护您的隐私非常重要。在了解详细信息之前,请点击我们的“隐私标签”以查看隐私保护惯例概述简介。请点击链接了解更多信息并阅读下方的完整政策。
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收集和出售数据
隐私设置
跟踪
沟通
- 当我们对《隐私政策》做出重大更改和更新时,我们是否会提前通知您? 是
- 我们是否会向您发送营销通信? 是,根据当地要求(例如,选择同意)
- 我们是否会在移动设备上向您发送推送通知? 是,已同意
隐私政策
简介
我们的隐私政策(即《隐私政策》)解释了我们收集的信息、我们如何使用和分享信息、如何管理您的隐私设置以及您与我们网站及相关移动应用程序和服务(统称为“Services”)相关的权利。另请阅读《服务条款》,其中规定了管理 Services 的条款。
Strava 总部位于美国加利福尼亚州旧金山市,而我们的 Services 则由 Strava, Inc. 为您提供。
本政策是用英文编写的。在翻译版本与英文版本冲突的范围内,以英语版本为准。除非另有说明,否则本《隐私政策》不适用于我们的子公司(它们有自己的隐私政策)或第三方产品或服务,包括您可能在“Services”上或通过 Services 与之互动的其他公司。
有关本《隐私政策》的问题或意见,可使用以下联系信息,通过发函或发送电子邮件提交,也可通过 https://support.strava.com 提交。
Strava, Inc.208 Utah Street
San Francisco, CA 94103
USA
Attn: Legal
DPO@strava.com
Strava 收集的信息
如果您或您的其他 Strava 用户选择与 Strava 分享信息,Strava 会收集有关您的信息,包括直接或间接识别您身份的信息。我们通过几种不同的方式获取信息,包括当您使用 Services 跟踪、完成或上传活动时。Strava 还收集有关您如何使用 Services 的信息。您还有一些机会可以与 Strava 分享有关您、您的朋友和您的活动的信息。例如:
帐户、个人资料、活动和使用信息
我们收集能够确保安全以及帮助您访问我们“Services”的基本帐户信息,例如您的姓名、电子邮件地址、出生日期、性别、体重、用户名和密码。我们还使用出生日期来增强年轻用户的安全性和隐私性,将您列入年龄组排行榜,并提供更准确的表现分析。
在您选择上传图片、视频、帖子或活动(包括日期、时间和地理位置信息,以及您的速度和节奏和主观体力感觉),加入挑战,添加您的设备使用情况,查看其他人的活动或以其他方式使用 Services 时,您的个人资料、活动和使用信息会被收集。
我们使用您的联系信息,以便在需要时与您联系。例如,回应您的支持请求。
位置信息
我们在您注册和使用 Services 时收集和处理位置信息。当您未使用 Services 时,我们不会跟踪您的设备位置。但是,为了使用我们的核心功能(例如,GPS 活动跟踪、路线、路段排行榜等),您有必要在使用 Services 时允许我们跟踪您的设备位置。如果您想停止跟踪设备位置,您可以随时通过更改设备设置来完成。
联系信息
您可以选择通过将联系人从移动设备或社交网络帐户关联到 Strava 来添加您的联系人信息。如果您选择与 Strava 分享您的联系人,我们将根据您的指示访问并存储您的联系人信息,以便识别潜在的人脉并帮助您与他们联系。了解更多关于我们如何收集您的联系人信息、我们如何使用这些信息以及您的可用设置。
连接的设备和应用程序
Strava 从您连接到 Strava 的设备和应用程序中收集信息。例如,您可以将 Garmin 手表或 Flywheel 帐户连接到 Strava,这些设备和应用程序的信息将传送到 Strava。
健康信息
Strava 可能会收集或推断健康信息。某些健康信息可以从诸如心率或其他测量数据来源推断,包括力量、踏频、身高和体重或其他指标。在您可以将健康信息上传到 Strava 之前,您必须明确同意 Strava 处理该健康信息。您可以随时撤销您对 Strava 处理您健康信息的许可。您还可以隐藏某些统计数据,例如您的心率,以免其他人在个人活动中看到。
付款信息
当您在 Strava 上进行付款时,您可以提供支付信息,例如您的支付卡或其他付款详情。我们使用符合支付卡行业 (简称 PCI) 标准的第三方支付服务,且不会存储您的信用卡信息。
第三方帐户
Strava 允许您使用通过 Meta、谷歌 (Google) 或苹果 (Apple) 等第三方产品和服务创建的帐户(统称为“第三方帐户”)注册并登录到 Services。如果您使用第三方帐户访问 Services,我们将收集您已同意提供的信息,例如您的姓名、电子邮件地址、个人资料信息和偏好。此类信息由第三方帐户供应商收集并根据其隐私政策提供给 Strava。您通常可以使用第三方帐户中的隐私设置来控制我们从这些来源收到的信息。
技术信息和日志文件
我们从在您访问或使用 Services 时向我们提供技术信息的浏览器、电脑或移动设备中收集信息。此技术信息包括设备和网络信息、cookie、日志文件和分析信息。访问我们的《Cookie 政策》,以进一步了解我们如何使用 cookies 和管理您的偏好。
Services 使用日志文件。此类文件中存储的信息包括 IP 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、参考/退出页面、平台类型、日期/时间戳和点击次数。此类信息用于分析趋势,管理、保护 Services 并确保其安全,跟踪用户运动综合情况,以及收集广泛的人口统计信息(例如,居住国家/地区),以进行汇总使用。IP 地址可以链接到会话 ID、运动员 ID 和设备标识特征。
其他信息
我们可能会直接向您或通过我们的服务供应商收集信息,例如通过调查收集您的反馈。
我们也可能会从其他 Strava 用户那里收集有关您的信息,例如当他们为您的活动点赞或发表评论时。
Strava 如何使用信息
Strava 如下所述使用我们收集和接收的信息。
提供 Services
我们使用我们收集和接收的信息提供 Services,包括让您能够:
- 记录您的活动和分析您的表现。例如,比较您以往的成绩,分析您的训练情况以及(经您同意后)使用您的心率信息为您提供有趣和有用的表现分析。我们还可能将您的 GPS 活动与特定路段或路线相匹配,以对比分析您与其他用户的成绩,并建立排行榜。
- 与其他用户互动。例如,开展路段比赛、加入俱乐部、参加挑战或活动、关注其他用户,以及向其他用户发送消息和使用有助于用户彼此互动的功能,如团体活动或 Flyby。
- 管理您的训练。例如,设定目标并使用您的训练指示板。
- 探索新去处。例如,发现您可以进行锻炼的路线或路段。同样,如果多个用户使用同一条特定路线,我们则可以使用该信息向其他用户推荐该路线。
- 以新的方式查看您的活动。例如,通过创建个人热图或使用您的训练日志。
- 与 Strava 社区分享见解。例如,通过分享您对特定路线或路段的公开评论和照片。我们还可能分析您针对特定路线或路段提供的公开照片,以为这些路线或路段添加特征(例如,阴凉处、瀑布、花卉等)。
根据您的隐私设置,您的信息(包括您的部分个人资料、用户名、照片/视频、您关注的用户、关注您的用户、您在 Strava 上所属的俱乐部、您的活动、您所使用的设备以及您给予和收到的点赞及评论)将在 Strava 上进行分享,以便您可以加入 Services,例如在排行榜上显示您的排名。某些信息(例如,您的姓名和某些个人资料信息)也对网络上的非 Strava 用户可见。根据您的隐私设置,您可以在 Strava 上分享,或对非用户开放您的精确位置信息,例如跑步或骑行位置信息。
Services 提供信息收发功能
为了让您使用 Services 时能够找到新的互动方式,基于我们的合法权益,我们使用您在 Strava 使用信息收发功能的过程中收集和获取的信息(包括您的姓名、头像、运动达人编号以及您选择分享的内容)。当您使用信息收发功能时,我们使用您的信息以确保:(i) 为您提供 Strava 信息收发服务;(ii) 改进 Strava 信息收发功能,例如,通过分析使用数据确定技术和设计改进方案以及通过评估您提供的信息收发功能相关反馈,改进信息收发功能;以及 (iii) 保护您以及使用信息收发服务和 Services 的其他用户,例如,通过实施《服务条款》、《可接受使用政策》和《社区标准》。我们使用自动化工具来协助我们为您和其他用户提供保护和保障,确保信息收发服务的可靠性,例如发现不当使用情况和不良行为者。为了更好地提供 Strava 信息收发服务,我们会与专门负责信息收发服务和确保此类服务的安全性和可靠性的第三方服务供应商共享您的信息。
定制您的体验
我们使用我们收集和接收的信息为您提供量身定制的体验。例如,我们可能会推荐您可能感兴趣的路段、路线、挑战或 Strava 上的俱乐部、您可能想要关注的用户或者您可能想要尝试的新功能。例如,如果我们知道您喜欢徒步旅行,我们可能会告知您最新的徒步路线或向您展示与徒步有关的赞助内容。或者,如果我们了解到您在某一区域骑行,我们可能会向您推荐加入该区域的俱乐部或比赛。
为您提供有针对性的促销活动
根据您的通知和电子邮件偏好,我们使用我们收集和接收的信息为您提供相关的促销活动。例如,如果我们发现您是一名活跃用户,且长期使用月度订阅计划,我们可能会为您提供更改为年度折扣计划的促销活动。或者,如果您是从未订阅过的活跃用户,我们可能会向您发送免费的试用订阅。
保护您和 Services
我们使用我们收集和接收的信息来保护用户,确切落实我们的《服务条款》、《可接受使用政策》和《社区标准》并提高安全性。例如,我们发现并删除违反我们的条款的内容(如仇恨言论或垃圾邮件),同时暂停或终止分享此类内容的帐户。Strava 保留审查帐户和用户在 Services 上所进行的操作的权利,以确保其遵守我们的《条款》。您可以在此处详细了解如何举报违反我们的条款和标准的内容。
使用支持请求为您提供协助
我们使用我们收集和接收的信息来提供支持,以回应您的请求和意见。根据您的请求,我们可能需要访问您的帐户,例如,排除故障或复制报告的问题。
改善我们的 Services
我们还对我们所收集和接收的信息进行研究,以分析、开发、进行故障排除和改进 Services。为此,Strava 可能会使用第三方分析供应商并通过汇总数据来深入了解我们的 Services 使用情况并帮助我们改进 Services。
与您沟通
我们还可能根据您的偏好,使用我们收集和接收的信息来营销和推广 Strava 上的 Services、活动和事件,以及其他商业产品或服务,包括发送电子邮件和推送通知。在调查涉嫌违反我们条款的行为时,我们也可能会与您联系以获取合作的机会,或发送主动的客户支持信息。
处理您的订阅
我们使用我们收集的信息来处理您的订阅,包括使用您的位置数据来确定您所在国家/地区的定价。
管理您的设置
隐私设置
Strava 提供若干功能和设置,以帮助您管理您的隐私和分享您的活动。大多数隐私设置位于您的隐私设置页面中,但有些是针对个人活动、运动员、路线或功能的。Strava 为您提供了对所有人可见、只对您的关注者和您自己可见,或者只对您自己可见的活动的选项。点击此处以管理您的隐私设置。
调整通知和电子邮件偏好设置
Strava 提供各种方式来管理您收到的通知。您可以选择停止接收某些电子邮件通知,方法是通过在此处说明您的偏好。您也可以按照这些电子邮件底部的说明来取消订阅这些电子邮件。在我们的应用程序中,您可以在设置菜单中访问“推送通知”。在当地法规允许的情况下,如果您与 Services 进行大量互动或购买了订阅,我们可能会选择您参与与营销相关的通信。我们还可能定期向您发送通信,询问您是否愿意选择接收与营销相关的通信。
如果您收到来自我们一家或多家子公司的营销通信,您必须分别停止从每个分公司接收特定品牌营销。
任何与管理或服务相关的电子邮件(例如,确认购买、通知您价格变动、提供您要求的培训计划或对我们的政策进行重大更新等)可能不会提供取消订阅的选项,因为它们是提供您要求的 Services 所必需的。您有责任向我们提供有效的电子邮件地址,并保持更新,以确保您能收到这些电子邮件通知。
更新帐户信息
您可以通过调整帐户设置中的信息,随时更正、修改或更新个人资料或帐户信息。如果您需要进一步帮助,请通过 https://support.strava.com 与 Strava 联系。
删除信息和帐户,并下载您的数据
您可以使用我们的自助服务工具删除您的帐户或下载您的数据。按照此处的说明下载您的数据,包括您的活动文件。要删除您的帐户,请按照此处提供的说明进行操作。
在您提出帐户删除请求后,我们将永久且不可逆地从我们的系统中删除您的个人信息,包括备份信息。删除后,您的数据(包括您的帐户、活动和排行榜上的位置)无法恢复。删除您的帐户后,可能需要长达 45 天才能从我们的系统中删除您的个人信息和系统日志。此外,在您提出删除请求时,我们可能会为了遵守法律并采取法律允许的其他行动而保留信息。
请注意,我们无法控制您直接与他人分享的内容,例如其他社交媒体平台上的照片或视频,或者其他人可能复制的内容。换句话说,在您删除帐户或从您自己的个人资料中删除特定信息后,内容或信息可能仍然可用。在搜索引擎刷新其缓存之前,您的公开个人资料可能会显示在搜索引擎结果中。
Strava 还为您提供了无需删除您的帐户即可删除您发布的个人活动的选项。删除后,除非您删除您的帐户,否则活动可能仍然保存于 Strava 的系统内。
儿童隐私
我们的服务不适用于,也不针对 13 岁以下的儿童。我们使用技术措施来防止 13 岁以下儿童创建帐户,因此不会有意收集任何 13 岁以下儿童的个人信息。如果您未满 13 岁,请勿使用 Services。
此外,我们争取为 18 岁以下的个人提供额外的隐私和安全保护。例如,当 18 岁以下的用户创建帐户时,他们的个人资料和活动默认设置为仅关注者可见。我们还可能会限制我们收集或处理 18 岁以下用户个人信息的方式。例如,您必须年满 16 岁及以上才能上传心率数据或接收心率分析。
我们如何保护信息
Strava 实施技术、物理和组织措施和控制,以保障和保护我们收集的数据的传输和存储。我们对您的信息采取与其敏感度相适应的合理保护措施。
请注意,尽管我们做出了努力,但我们无法保证您的帐户或信息的绝对安全。此外,您可以采取措施保护您的帐户和信息,例如为 Strava 创建一个不易被猜到且您不会在其他任何地方使用的唯一密码,不与他人分享您的密码,并及时报告可疑活动或未经授权的帐户访问。
您的权利和我们的法律基础
我们向全球所有用户提供同一套隐私设置。如果您居住在某些地区,如欧洲经济区、巴西或美国某些州(如加利福尼亚),您可能享有特殊权利。了解更多有关您的权利及其行使方式的信息。
您在欧洲经济区的合法权利
如果您居住在欧洲经济区内,您有权访问、更正、下载或清除您的信息,以及有权限制和反对某些处理您的信息的情况。Strava 在欧洲经济区的主要监管机构是爱尔兰数据保护委员会。了解更多信息。
我们的法律基础
为了本《隐私政策》中所述的目的,Strava 依靠一些法律依据来收集、使用、分享和处理我们拥有的关于您的信息,包括:
跨境数据传输
Services 在美国进行运营。如果您位于美国境外并选择使用 Services 或向我们提供信息,您的信息将会被传输、处理并存储于美国,因为我们需要提供 Services 并执行《服务条款》。
当我们跨境传输个人数据时,我们都会使用法律机制(如《标准合同条款》)来确保数据传输符合适用法律。
信息保留
只要有必要向您和其他人提供 Services,我们就会保留信息,但我们会遵守进一步保留此类信息的法律义务。通常会保留与您的帐户相关的信息,直到不再需要提供 Services 或者您的帐户被删除(或处于非活跃状态)。在做出这些决定时,我们会考虑个人信息的数量、性质和敏感性、处理信息的目的、我们是否可以通过其他方式实现这些目的以及适用的法律要求。
此外,您可以删除某些信息项(例如,个人资料信息),并且可以从 Services 中删除个人活动,无需删除您的帐户。例如,如果您取消同意 Strava 处理与您的健康相关的信息,Strava 将从您上传的活动中删除所有与健康相关的信息。删除您的帐户后,可能需要长达 45 天才能从我们的系统中完全删除您的个人信息和系统日志。此外,我们可能会为了遵守法律、防止欺诈、收费、解决争议、解决问题、协助调查、执行《服务条款》以及采取法律允许的其他行动保留信息。我们保留的信息将会按照本《隐私政策》处理。
若向您提供我们的 Services 不再需要和涉及有关您的信息,则可能会取消身份识别特征并与其他非个人数据汇总在一起,以提供对 Strava 具有商业价值的见解,例如使用 Services 的统计数据。例如,我们可能会保留公开可用的路段或路线以及其他非个人化的地理位置信息,以继续改进 Services 并在 Strava Metro 和我们的全局热图中使用。此信息将会与您的姓名和其他身份识别特征取消关联。
其他 Strava 网站
Strava 维护可以在 https://strava.com 之外访问的某些网站,例如 https://blog.strava.com 或 https://communityhub.strava.com(“其他网站”)。其他网站可能会维持 Services 的外观和样式,但由外部服务供应商依照其条款和隐私政策进行托管。如果您与其他网站进行互动,您的信息可能会在 Services 之外被存储、处理或分享。如果您与其他网站进行互动,则您确认您可能需遵守适用于此类其他网站的条款和条件以及政策,这些条款和条件以及政策可能与本《隐私政策》不同。请注意,您提交给其他网站的任何个人信息可能无限期地被这些论坛的其他用户阅读、收集或使用,并可用于向您发送未经请求的消息。Strava 对您选择通过其他网站提交的个人信息概不负责。
《隐私政策》更新
Strava 保留随时修改本《隐私政策》的权利。请不时查看一下。如果 Strava 对本《隐私政策》进行变更,将会及时发布更新的《隐私政策》。如果我们做出我们认为重要的变更,我们将发布醒目的通知。如果您反对《隐私政策》的任何变更,您应该停止使用 Services 并删除您的帐户。
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