Strava 隱私權政策
生效日:2023年12月4日
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- 當我們的隱私權政策有重大變更並更新時,我們是否會提前通知您? 是
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- 我們是否會向您的行動裝置發出推送通知? 是,在您的同意下
隱私權政策
簡介
我們的隱私權政策 (下稱「隱私權政策」) 說明了我們所蒐集的資訊、我們如何使用及分享這些資訊、如何管理您的隱私權控制項,以及您使用我們網站及相關行動應用程式與服務的權利 (統稱「服務」)。請閱讀規範本公司服務之服務條款。
Strava 總部位於美國加州舊金山,本服務係由 Strava, Inc. 提供。
本政策係以英文撰寫。若本政策之翻譯版與英文版有歧異之處,應以英文版為準。除另有說明外,本隱私權政策不適用於我們的子公司 (各自另有隱私權政策) 或第三方產品或服務,包括您可能透過本服務與之互動的其他公司。
本隱私權政策相關問題與意見,請使用下列聯絡資訊或透過 https://support.strava.com,郵寄或以電子郵件提交。
Strava, Inc.208 Utah Street
San Francisco, CA 94103
USA
Attn: Legal
DPO@strava.com
Strava 蒐集的資訊
如果您或其他 Strava 使用者同意與 Strava 分享,則 Strava 會蒐集關於您的資訊,包括能夠直接或間接識別您身份的資訊。我們從多種途徑接受資訊,包括您使用服務追蹤、完成或上傳活動。Strava 也蒐集有關您如何使用約定服務的資訊。此外,在一些其他情況下,Strava 會接收到您、您的朋友或您的活動資訊。例如:
帳戶、個人檔案、活動與使用資訊
我們會蒐集基本帳戶資訊,例如您的姓名、電子郵件地址、出生日期、性別、體重、使用者名稱、密碼等,藉此確保您得以安全存取我們的服務。我們亦使用出生日期以加強保護年輕使用者的安全和隱私,讓您列入適當年齡分組的排行榜,並提供更準確的成績分析。
如果您上傳照片、活動 (包括日期、時間及地理位置資訊,以及您的速度、配速及自覺強度),或張貼、加入挑戰、增加使用設備、查看別人的活動,或以其他方式使用本服務,我們會蒐集您的個人檔案、活動及使用資訊。
必要時,我們將使用您的 聯絡資訊 與您聯繫。例如,回覆您的支援要求。
位置資訊
如果您註冊使用服務,我們會蒐集您的位置資訊。您未使用應用程式時,我們不會追蹤您的裝置位置。但您必須允許我們在您使用本服務時追蹤您的裝置位置,方可使用我們的核心功能 (例如,GPS活動追蹤、路線、路段排行榜等)。若您想要停止追蹤裝置位置,您可隨時調整您的裝置設定。
聯絡人資訊
您可選擇從您的行動裝置或社群網路帳戶連結 Strava,以加入您的聯絡人資訊。若您選擇與 Strava 分享您的聯絡人,Strava 將依據您的指示存取與儲存您的聯絡人資訊,找出可能的關聯性並協助您與他們聯絡。深入了解我們蒐集與使用您的聯絡人相關資訊的方式,以及您可進行的控管。
連接裝置與應用程式
Strava 係從您與 Strava 連結的裝置或應用程式蒐集資訊。例如您用 Garmin 錶或 Flywheel 帳戶連結到 Strava,則這些裝置及應用程式流出的資訊就會傳到 Strava。
健康資訊
Strava 可能會蒐集或推定健康資訊。某些健康資訊可從心率或您的其他量測等來源推定,包括力量、韻律、體重或其他指標。如果您將自身健康資訊上傳至 Strava,請務必先明示同意 Strava 處理您的健康資訊。您可以隨時撤銷同意,禁止 Strava 處理您的健康資訊。您亦可以 隱藏特定統計數據,例如心率,在個別活動中避免其他人查看。
付款資訊
如果您在 Strava 上付款,就可能提供付款資訊,例如信用卡或其他付款資訊。我們採用符合支付卡行業標準的第三方支付服務,並且不會儲存您的信用卡資訊。
第三方帳戶
Strava 允許您使用您在第三方產品及服務上建立的帳戶來註冊及登入本服務,例如 Meta、Google 或 Apple 帳戶 (合稱為「第三方帳戶」)。若您使用第三方帳戶存取服務,我們會蒐集您同意提供的資訊,例如您的姓名、電子郵件地址、個人檔案資料以及偏好等等。此等資訊係由第三方帳戶提供者所蒐集,並根據其隱私權政策提供給 Strava。大體上,您可以利用第三方帳戶上的隱私權控制項來控制我們由這些來源取得的資訊。
技術資訊與記錄檔
我們也從您的瀏覽器、電腦或行動裝置蒐集資訊,這些來源會在您存取或使用本服務時提供我們技術資訊。這些技術資訊包括裝置及網路資訊、Cookie、登錄檔及分析資訊。如欲了解我們如何使用 Cookie 並管理您的偏好選擇,敬請參見 Cookie 政策。
本服務使用記錄檔。儲存於這些檔案的資訊包括 IP 位址、瀏覽器類型、網際網路服務提供者 (ISP)、來源/目的頁面、平台類型、日期/時間戳、點擊數等。此類資訊將用於分析趨勢、管理及保護本服務、追蹤整體使用者動態,以及蒐集廣泛的人口統計資訊 (例如,居住國) 供彙整使用。IP 位址可連結至使用 ID、運動員 ID 及裝置識別代碼。
其他資訊
我們會直接或透過我們的服務提供者向您蒐集資訊,例如我們利用問卷蒐集您的意見反應。
我們也會從其他 Strava 使用者處蒐集有關您的資訊,例如他們對您的活動的評論或讚語。
Strava 如何使用資訊
以下說明 Strava 如何使用所蒐集及取得的各種資訊。
提供服務
我們憑藉所蒐集與取得的資訊,提供各種服務,其中包括您使用下列功能所需的資訊:
- 記錄活動與分析成績:例如,對照您的過往努力成績,針對訓練進行分析,以及在您的同意下,使用您的心率資訊提供有用的成績分析。我們也可能根據特定路段或路線比對您的 GPS 活動,分析您與其他使用者的努力成績並建立排行榜。
- 與其他使用者互動。例如進行路段競賽,加入社團、挑戰或活動,追蹤其他使用者,傳送訊息給其他使用者,以及啟用使用者交流互動的功能,例如團體活動或 Flyby。
- 進行訓練管理。例如設定目標及使用訓練儀表板。
- 探索新地點。例如,發現您的活動可參與的路線或路段。同樣地,如果有若干使用者找到特定路線,則可利用該資訊向其他使用者建議該路線。
- 以新方式觀看運動成果。例如,設定個人熱區圖或使用訓練記錄。
- 在 Strava 社群分享見解。例如,分享您對特定路線或路段的公開評論和照片。我們亦可能分析您來自特定路線或路段的公開照片,並添加這些路線或路段的特色 (例如,遮蔭、瀑布、花叢等)
依據您的隱私權控制項,您的資訊,包括您部分的個人檔案、使用者名稱、照片、追蹤您或您所追蹤的使用者、您所屬的俱樂部、您的活動、您使用的裝置、您給其他人或您獲得的讚語及評論等等,都會分享在 Strava,讓您能參與本服務,例如顯示您在排行榜的名次。網路上的非使用者亦可得知某些資訊 (例如,您的姓名和某些個人檔案)。依據您的隱私權控制項,您的準確位置資訊,例如跑步或騎車的地點,也會分享給 Strava 或非使用者。
提供訊息服務
針對您使用 Strava Messaging 的相關資訊,我們會基於我們的合法權益使用所蒐集和接收的此類相關資訊 (包括您的姓名、頭像、運動員 ID 以及您選擇分享的內容),讓您得以運用本服務找出全新的互動方式。當您使用 Messaging 時,我們會將您的資訊用於 (i) 為您提供 Strava Messaging 服務;(ii) 改善 Strava Messaging (例如分析使用資料來確認技術和設計上的改善,以及取得您所提供的 Messaging 相關意見反應,進而提升 Messaging 的功能性);以及 (iii) 保護您和 Messaging 服務及本服務的其他使用者 (例如強制執行我們的服務條款、合理使用政策及社群規範)。 我們會使用自動化工具做為輔助,以保護您和其他使用者,以及維持 Messaging 服務的安全性,例如偵測濫用情形和惡意行為者。為協助我們提供 Strava Messaging,我們會將您的資訊與提供專業訊息服務及維持服務安全保障的第三方服務供應商共享。
為您量身訂製服務
我們使用蒐集和接收的資訊專門打造您的體驗。例如,我們將推薦您可能有興趣的路段、路線、挑戰或 Strava 的社團,可能想追蹤的使用者,或想嘗試的新功能。例如,若我們知道您喜歡健行,我們可能會告訴您新的健行路線或向您顯示有關健行的贊助內容。或者,如果我們看到您在某個地區騎自行車,我們可能建議您加入該地區的社團或比賽。
爲您提供目標式行銷
我們使用蒐集和接收的資訊,根據您的偏好的通知和電子郵件設定,爲您提供相關行銷內容。例如,如果我們發現您是長期使用每月訂閱計畫的活躍使用者,我們可能會向您發送轉成優惠年度計畫的廣告。如果您是尚未訂閱的活躍使用者,我們可能會向您發送免費試用訂閱的廣告。
保護您和本服務
我們使用蒐集和接收的資訊保護使用者,執行服務條款,適當使用政策及社群規範,並提升安全性。例如,我們將移除違反規定的內容,例如仇恨言論或垃圾郵件,並暫停或終止分享此類內容的帳戶。Strava 有權審查本服務的帳戶和使用者行爲,以確保遵循本服務條款。如欲了解如何提報內容違反我們的條款和標準,請點選 此處。
根據您的支援要求提供協助
我們使用蒐集和接收的資訊,回覆您的要求與意見。依您的要求內容,我們可能必須進入您的帳戶,例如,排解或重製提報的問題。
改善我們的服務
我們亦使用蒐集和接收的資訊進行研究、分析、開發、故障排解和改進本服務。Strava 委託第三方使用彙整資料進行分析,以了解本服務的使用情況,並提升本服務品質。
與您聯絡
我們可能使用蒐集和接收的資訊,行銷和推廣本服務、Strava 的活動及其他商業產品或服務,包括按照您的偏好設定使用電子郵件和推送通知。我們在調查涉嫌違反我們條款的事件時,可能與您聯繫尋求合作,或發送主動的客戶支援訊息。
處理您的訂閱
我們使用蒐集的資訊處理您的訂閱,包括使用您的位置資料來決定您所在國的定價。
管理您的設定
隱私權控制項
Strava 提供若干功能與設定,以協助您管理個人隱私及分享您的活動。大多數的隱私權控制項都建置於您的隱私權設定頁面,但某些控制項則是針對個別活動、路線或功能。Strava 爲您提供選項,您可選擇每個人、僅關注者或僅限本人可查看您的活動。按下這裡以管理您的隱私權控制項。
調整通知及電子郵件偏好
Strava 提供您多種方式管理您所收到的通知。您可以在此設定停止接收特定電子郵件通知。您亦可按照郵件訊息底部的說明,取消訂閱這些電子郵件。在應用程式,則進入設定選單中的「推送通知」。在當地法規允許的情況下,如果您與本服務有實質互動或購買訂閱,我們得選擇讓您加入行銷相關通訊。我們亦可能定期向您發送訊息,詢問您是否願意接收行銷相關的通訊。
如果您收到來自我們不同子公司的行銷通訊,您必須從收到特定品牌行銷通訊的各子公司中分別選擇退出。
任何與管理或服務相關的電子郵件 (例如,確認購買、通知價格變動、提供您請求的訓練計畫,或提供我們政策的重大更新等),不會提供取消訂閱選項,以確保提供您所要求的服務。您有責任爲我們提供有效的電子郵件地址,並隨時更新以確保您收到電子郵件通知。
更新帳戶資訊
您可以隨時透過調整帳戶設定資訊,來更正、修改或更新個人檔案或帳戶資訊。若需要進一步協助更正錯誤資訊,請洽詢 Strava https://support.strava.com。
刪除資訊和帳戶與下載您的資料
您能利用我們的自助工具列刪除您的帳戶或下載您的資料。遵循此處的說明,下載您的資料,包括您的活動檔案。如要刪除您的帳戶,請遵循此處提供的說明。
當您提出帳戶刪除要求後,我們會永久且不可逆地從我們的系統中刪除您的個人資訊,包括備份。一經刪除,帳戶、活動及排行榜位置即無法恢復。在您刪除帳戶後,最多需要 45 天處理時間,才能將您的資訊及系統登錄檔從我們的系統刪除。此外,我們會保留已要求刪除的資訊,以符合法律規定,並在法律許可範圍內,採取其他措施。
請注意,我們無法控管您直接與他人分享的內容,例如其他社交媒體平臺上的照片或影片,或其他人可能已複製的內容。換言之,您刪除帳戶或從您個人檔案中刪除特定資訊後,仍有可能看到內容或資訊。在搜尋引擎更新快取檔案前,您的公開檔案可能出現在搜尋結果中。
針對您已張貼的個別活動,您亦可選擇移除查看權限,而不需要徹底刪除個人帳戶。活動移除後,將繼續留存在 Strava 系統中,直到您刪除帳戶為止。
兒童隱私權
我們的服務並非針對 13 歲以下的兒童。我們使用技術措施來防止 13 歲以下的兒童建立帳戶,因此不會故意收集任何未滿 13 歲者的個人資訊。如果您未滿 13 歲,請勿使用本服務。
此外,我們努力爲未滿 18 歲者提供額外的隱私權和安全保護。例如,未滿 18 歲的使用者建立帳戶時,其個人檔案和活動預設為僅限關注者查看。對於未滿 18 歲者的個人資訊,我們可能會限制該蒐集或處理方式。例如,您必須至少年滿 16 歲才能上傳心率資料或接收心率分析。
我們如何保護資訊
Strava 採取技術、實體和組織管理措施及控管方式,保護我們所蒐集資料的傳輸與儲存安全性。我們會針對您的資料敏感度,採用合理的保護措施。
請諒解,儘管我們盡最大努力,但仍無法保證您的帳戶或資訊絕對安全。此外,您可以採取其他方式保護您的帳戶和資訊,例如爲 Strava 設定不容易猜到的獨特密碼,您不會在任何其他地方使用該密碼,亦不與他人共享密碼,並即時通報可疑活動或帳戶遭未經授權存取。
您的權利以及我們的法律基礎
我們向全球使用者提供相同的隱私權管理控制項。如果您居住在某些地區,例如歐洲經濟區、巴西或美國加州等特定州,您可能享有特定權利。進一步了解您的權利以及如何行使。
您在 EEA 的法定權利
如果您居住於歐洲經濟區,您有權存取、更正、下載或刪除您的資訊,也有權限制或反對某些處理資訊的方式。Strava 在歐洲經濟區的主要監管機關為愛爾蘭資料保護委員會。點此深入了解。
我們的法律基礎
Strava 依法蒐集、使用、分享並處理與您有關的資訊,用於本篇政策所述之用途,包括:
跨境資料傳輸
約定服務係於美國營運。倘若您的所在地位於美國境外,且選擇使用約定服務或對我們提供資訊,則您的資訊會轉到美國境內處理及儲存,以便繼續向您提供服務及履行服務條款。
在國際上傳輸個人資料時,我們都會使用法律機制 (例如標準合約條款),來確保資料傳輸遵循適用法律。
資訊保留
我們會在必要時或為遵守法定義務而繼續保存您的資訊,以便向您及其他人提供服務。與您的帳戶相關的資訊通常會保存至無需繼續提供本服務,或您的帳戶被刪除或變得不活躍為止。作出前述決定時,我們會考慮個人資訊的數量、性質和敏感度,以及處理資訊的目的,我們是否可採用其他方式實現目的,以及適用法律的規定。
此外,您可刪除資訊內的某些項目 (例如個人檔案資訊),您亦可移除個別活動的查看權限,而不需要刪除您的帳戶。例如,您撤銷同意並禁止 Strava 處理您的健康相關資訊,Strava 隨後會刪除您上傳的所有健康相關資訊。在您刪除帳戶後,最多需要 45 天處理時間,才能完全將您的資訊及系統登錄檔從我們的系統刪除。我們亦可能保留相關資訊,俾以符合法律規定、防止詐欺、收取費用、解決爭議、處理故障問題、協助調查、執行服務條款或在法律許可範圍內,採取其他措施。我們所保留的資訊,將依本隱私權政策處理。
若與您相關的資訊已與提供 Strava 服務無關,且無必要保留,這些資訊可能會經去識別處理,或與其他非個人資料彙總做為統計分析之用,例如使用服務的統計資料等對 Strava 具有商業價值之分析。例如我們會保存公眾可知的路段或路線,以及其他去個人化的地理位置資訊,以改善我們的服務,並於 Strava Metro 以及我們的全球熱區圖使用彙總資訊。這些資訊將與您的姓名及其他身份識別資料無任何關聯。
其他 Strava 網站
Strava 維護的某些網站可從https://strava.com外部存取,例如 https://blog.strava.com,或 https://communityhub.strava.com (下稱「其他網站」)。該等其他網站具有本服務的外觀和風格,但係由外部服務提供者所代管,擁有各自的條款與隱私權政策。若您與其他網站互動,您的資訊可能會在約定服務之外儲存、處理或分享。若您與其他網站互動,您了解可能必須遵守該等其他網站適用的條件與條款以及政策。請注意,您提交給該等其他網站的任何個人資訊,可能會無限期地被這些網站的其他使用者閱讀、蒐集或使用,亦可能用來給您發送垃圾訊息。Strava 對於您經由其他網站所提交的個人資訊概不負責。
隱私權政策更新
Strava 有權隨時修改本隱私權政策。請不時查閱。若 Strava 變更本隱私權政策,將適時發佈新政策。如果我們認定是重大變更,將提供醒目通知。若您不同意隱私權政策的任何變更,請停止使用本服務並刪除帳戶。
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