合理使用政策

• 已構成非法，或有利於違法活動，包括下列關聯或性質
• 性剝削或虐待，包括未成年人蒙受之剝削或虐待
• 恐怖主義或激進極端主義內容
• 出口管制或制裁法規

• 持續構成威脅或騷擾
• 持續表達仇恨或歧視
• 暴力、血腥或宣揚暴力
• 涉及性淫穢
• 可能傷害未成年人
• 宣揚或鼓勵自殘、飲食失調或自殺
• 違反 Strava 的濫用防治政策 (根據歐盟法律)

• 具備詐欺性，或包含虛假、欺騙性或誤導性說明、主張或陳述，包括
• 失實訊息或蒙蔽性訊息
• 冒充任何個人、公司或品牌
• 涉嫌造假或亂真，包括
• 操縱資料或名次，蓄意影響排行榜
• 所發布或上傳之活動，不符合您實際從事的活動
• 引導平台以外人員參與財務提案、性剝削，或以其他方式鼓勵造假或失實之交流互動
• 侵犯任何隱私、聲譽，或其他個人權利，包括
• 誹謗
• 人肉搜索
• 發布或上傳自身無權分享的媒體內容
• 未經他人同意，逕行分享他方個人訊息
• 侵害、淡化、盜用或以其他方式侵犯任何智慧財產權，包括著作權、專利、商標、營業祕密或其他專有資訊，包括未經授權使用網域名稱

• 損害或干擾本服務或任何第三方網路、設備、應用程式、服務或網站 (例如病毒、蠕蟲、特洛伊木馬等)
• 意圖或可能透過網路釣魚或社交工程技巧欺騙、誤導或詐騙他人。

• 利用自動化系統 (包括「機器人」、「蜘蛛」、「離線閱讀器) 存取本服務；相較於一般人在同樣時間內經由傳統網路瀏覽器所產生之訊息，此系統向 Strava 傳送更多要求訊息。
• 大量建立帳戶
• 使用擴充功能或其他方式繞過自動化互動的限制，如讚語或評論
• 採取任何行動以致我們的基礎設施 (或依我們自行判斷可能導致) 承受不合理或不成比例之巨大負擔；

• 透過非由本服務提供或授權的技術或方法，存取本服務中任何內容
• 自本服務蒐集或取得個人身分識別資訊或相關資訊，包括本服務的帳戶名稱及使用者資訊；
• 在任何媒體散佈或披露本服務的任何部分，包括自動或非自動「爬取」；
• 依我們的自行判斷，係以非預期方式使用本服務 (例如，用於追蹤員工或汽車里程報銷)；
• 向本服務或 Strava 提交帳戶建立和運作所需資訊以外的任何個人身分識別資訊；
• 從事任何形式的網路監控或運行網路分析器、封包監控程式或其他技術，藉以攔截、解碼、挖掘或顯示任何用於本服務伺服器間通聯之封包，或並非提供予您的任何資料。

• 試圖中斷、降低、損害或違反本服務或他人電腦、服務、帳戶或網路的機密性、完好無損或可用性 (包括阻斷服務之攻擊)，或是經常在破壞安全防護前進行的各式預備活動，例如掃描、刺探或其他測試、弱點評估活動，或從事或容許任何導致 Strava 網路空間遭到封鎖或列入黑名單的網路或主機代管活動。

• 存取本服務監控其運作情況、效能或功能；
• 允許任何第三方存取本服務，除非經 Strava 核准
• 複製、架構或映射本服務之任何部分；
• 除法律明確允許或要求者外，在任何情況下，未經 Strava 事前書面同意而使用、複製、修改本服務之基礎軟體或其任何部分、創造衍生作品、進行還原工程、逆向解析或以其他方法試圖發現其原始碼；
• 繞過我們可能用來阻止或限制存取服務的措施，包括阻止或限制使用或複製任何內容的功能
• 移除本服務包含的任何著作權、商標或其他專有權利聲明

• 採取不請自來之方式或再三重複手法，張貼內容、發表評論，或以其他方式建立內容，藉此刻意引發觀眾、爭取更多追蹤者、廣告或業務宣傳
• 嚴重或反覆干擾其他使用者的體驗，例如
• 在特定社團內發布任何無關社團宗旨之內容
• 反覆請求追蹤核准、讚語、加入俱樂部或參與，藉此快速拓展自身內容的曝光範圍
• 在諸多不同地方重複發布相同內容
• 在公共平台 (例如 Strava 上的特定路段或路線) 當中發布令人反感之內容
• 在 Community Hub 範圍之外，於 Strava 或其他平台上協調社群媒體活動，目的為請求新產品功能或產品變更，或試圖要求 Strava 重新考慮某項決定
• 規避強制行動，例如被停權後建立新帳戶。

檢舉內容

瞭解自己如何在 Strava 上檢舉可能違法或牴觸 Strava 政策的問題內容。

您有權檢舉自身懷疑已違法或觸犯 Strava 社群規範、本項合理使用政策，或 Strava 其他任何部分 服務條款之任何問題內容：

• 在產品內、我們的網站上，以及 Strava 行動應用程式中，使用者可按一下某項內容或使用者帳戶旁的檢舉選項。使用者可藉此進入檢舉流程，向審查者提供更多與檢舉本身相關的背景資訊。
• 使用者可在我們的「說明中心」取得相關資訊，瞭解如何直接聯絡我們以提出檢舉供審查。這篇支援文章會提供指示，說明如何依內容類型提出檢舉或使用我們的聯絡表單：https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6738598338061-Reporting-Content-on-Strava-for-Violations-of-Our-Community-Standards。
• 若您是歐盟成員國、執委會或理事會的官方代表或歐盟使用者，而想要檢舉您認為違法的內容，請參閱此頁面：https://support.strava.com/hc/en-us/articles/14660137740301-Strava-and-the-European-Union-s-Digital-Services-Act。

內容審查與強制行動

瞭解我們如何進行內容審查與強制行動。

本公司嚴肅且認真看待使用者的檢舉，並根據我們的政策採取合適行動，同時一併考量涉及的相關背景資訊，進而提出我們的調查結果。

• 背景資訊包括了內容可能揭露予其他使用者的狀態或條件，例如相關內容如何發布於 Strava 的公開介面 (像是大型社團或特定路段) 之上。舉例而言，落實前述限制之際，我們也將考量連帶影響，像是路段名稱也將一併出現在其他運動員的活動內容裡，期盼運動同好們在在命名路段之際尊重當地社區、審慎顧及其他人。
• 我們可能會主動審查內容，判斷內容是否違反我們的政策。在某些情況下，我們可能會使用自動偵測功能找出需由人力審查的內容，在少數情況下會封鎖內容。在所有情況下，會人力審查任何提出的申訴。
• 若經判斷相關內容已違反本公司服務條款 (包括合理使用政策)，或是違反我們的社群規範，則將採取相關行動，例如移除內容、撤銷或限制對功能的存取權，及/或將帳戶停權或封鎖。關於對帳戶的強制行動，這篇支援文章提供更多資訊：https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement。

申訴

瞭解我們如何受理內容審查與強制行動裁定的上訴申請。

我們若有移除內容、停權帳戶、限制存取功能，或針對使用者的內容或帳戶採取其他任何行動，或於接獲使用者檢舉過後仍無法掌握可供採取行動之充裕資訊情況下，均將使用登記的電子郵件信箱，通知帳戶所有權人。這樣的通知容許當事人用戶針對裁定結果提出申訴，使用者可聯絡人工審查專員，由審查專員詳讀並評估所提出的申訴。

• 如果用戶有意針對自身內容或帳戶所蒙受之強制裁處，或自身檢舉事項之未獲受理處置等提出上訴，則可透過下列方式聯絡我們，即 https://support.strava.com，或在裁定作出之日後六個月內直接回覆裁定結果之電郵通知，備妥相關資訊並充分解釋為什麼他們認為相關裁定錯誤或失當。
• 向我們提出申訴時，使用者需告知對該決定提出申訴的原因，附上任何有助於我們瞭解案例情況的情境或背景相關資訊。使用者必須提交其認為審查者應納入考慮的螢幕截圖或任何其他內容。
• 收到申訴後，會人力審查依循我們的政策或規範所下達的原始決定，以確認針對違反事項及/或強制行動所做出的判斷是否正當。這類決定一般包含同意申訴、請求提供更多資訊或否決申訴。
• 我們會回覆提出申訴的使用者寄來的電子郵件，傳達對申訴的決定。如需申訴流程的詳細資訊，請參閱說明文章：https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement。