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合理使用政策

生效日期:2025 年 7 月 2 日

成為 Strava 社群的一員,代表您承諾尊重其他 Strava 使用者。為根據 Strava 的服務條款使用 Strava 的服務時,您同意遵守本合理使用政策及 Strava 社群標準。

本合理使用政策對於維持健康的 Strava 社群環境至關重要。以下每項政策都包含違禁內容與行為範例;這些範例並非詳盡無遺,我們將視需要更新政策以確保社群的安全與健康。在適當情況下,我們可能會基於教育、記錄、科研、藝術或其他公共利益考量,對這些政策做出例外規定。

若發現有違反這些政策的內容或行為,我們將採取適當措施,包括可能移除內容或對帳戶做出處理。您也可以檢舉可能違反我們政策的內容,接到檢舉後,我們會進行審查。如果認為自己的帳戶受到的強制措施有誤,可透過我們申訴程序提出申訴。感謝您協助維護 Strava 社群的安全與健康,讓每個人都能安心使用。

兒童安全

一旦在 Strava 上發現兒童性虐待與剝削行為,我們絕不容忍。我們將依法移除並檢舉此類內容。

違禁內容範例:

  • 兒童裸體影像

  • 描繪兒童形象的露骨性影像(包括寫實或卡通影像)

  • 透過評論、姿勢、裁剪等方式將兒童性化

  • 宣揚、美化或正常化兒童性剝削

  • 為性剝削目的接觸兒童及任何性誘騙行為(兒童誘騙)

  • 涉及將兒童性行為正常化的笑話、迷因或任何內容

危險、暴力或血腥內容

我們不允許在 Strava 平台上出現危險、暴力或血腥內容。危險內容是指可能造成嚴重損害或傷害的內容。暴力內容是指描繪、美化、合理化、助長或宣揚暴力的內容。血腥內容是指會引發震驚、厭惡或痛苦反應的內容。

違禁內容範例:

  • 危險物品的製作或販售說明

  • 濫用本質危險物品的說明

  • 對健康構成重大風險的危險活動與挑戰,或僅限合格人員執行才能確保安全的行為

  • 暴力行為的影像內容

  • 針對個人或群體的暴力威脅

  • 鼓吹、煽動、正常化或美化暴力之內容

  • 實施暴力活動的指示

  • 展示虐待動物或任何旨在引起震驚或厭惡之動物血腥畫面

  • 恐怖主義或激進極端主義內容,例如讚揚恐怖行為、分享恐怖組織宣言、與恐怖組織相關之圖像或標誌、為恐怖組織招募或籌款,或分享恐怖組織製作之內容。

  • 宣傳人口販運與非法移民的內容

  • 展示人類或動物屍體、肢解或殘缺身體部位的內容

  • 無故分享血液、嘔吐物等體液影像,意圖引起驚嚇或噁心

虛假或誤導性資訊

我們不允許包含詐欺性或虛假、欺騙性、誤導性陳述、聲明或表述的內容。

違禁內容範例:

  • 關於健康或醫療資訊的虛假或誤導性內容

  • 關於民事訴訟程序的虛假或誤導性內容

  • 有關可能煽動暴力或造成嚴重安全風險的事件或話題之虛假或誤導性資訊(例如與野火或槍擊事件相關的誤導性資訊)

  • 陰謀論(例如,否認有充分證據的暴力事件)

  • 經過操縱的媒體內容,旨在透過篡改理性人士對現實世界事件的理解來欺騙或詐騙他人,可能對個人或群體造成重大傷害

  • 針對性地分享誤導性內容,意圖破壞對其他國家公共機構的信任

騷擾

我們不允許任何恐嚇他人或使人感到人身安全受到威脅的內容。

違禁內容範例:

  • 針對他人實施人身攻擊,包含侮辱、粗言穢語、冒犯性言論、未經同意的性徵化行為或其他惡意行為

  • 分享或威脅分享未經同意的露骨或私密影像

  • 威脅他人或對他人表達傷害或死亡的意願

  • 嘲弄或貶低他人的個人損失

  • 針對其他 Strava 社群或帳戶實施協調性攻擊行為,例如大量留言、灌水騷擾(圍攻)

  • 建立專門用於騷擾、圍攻或反覆搭訕的帳戶

  • 濫用檢舉機制騷擾他人

  • 人肉搜索,或煽動他人實施人肉搜索、公開個人資訊或圍攻行為

仇恨內容

我們不允許 Strava 上出現仇恨內容。仇恨內容是指基於種族、民族、年齡、國籍、宗教信仰、性取向、種姓制度、性別、性別認同、重大疾病、殘疾、體型或移民身分等因素,攻擊、貶低、歧視特定群體或宣揚有害刻板印象的內容。

違禁內容範例:

  • 仇恨符號與圖像

  • 基於受保護類別對群體進行非人化攻擊,例如將他們比擬為動物、害蟲或疾病。

  • 針對受保護類別的成員使用褻瀆性言語與仇恨性辱罵

  • 讚揚、合理化、美化或煽動於受保護類別而針對群體實施暴力行為

  • 鼓勵或鼓吹對受保護群體實施暴力

  • 基於受保護類別而聲稱某個群體本質上比其他群體低劣(智力、道德、體能等方面)

  • 針對與任何受保護類別相關群體的隱蔽和公開威脅

  • 與受保護類別相關的負面泛化或有害刻板印象

個人資訊

Strava 尊重使用者的隱私,並致力於保護社群免受傷害。我們將移除他人未經同意而分享的個人資訊或個人影像。

個人資訊涵蓋:

  • 聯絡資訊,例如地址、電子郵件信箱、社群媒體帳戶或電話號碼

  • 政府核發的身分證明文件,例如駕照、社會安全號碼、戶籍登記或身分證、護照資料,或納稅人識別號碼

  • 財務資訊,例如銀行帳戶、信用卡號碼及相關登入資料

  • 高度個人化且受限制的記錄,例如醫療記錄

個人影像是指能透過影像本身或結合影像與明顯的中繼資料來識別特定個人的圖像。若要檢舉未經您同意而分享的相片或影片,請參閱此頁面。如有發現未經同意而分享私密或性愛影像,可檢舉騷擾。

管制商品與服務

我們不允許 Strava 上出現任何促進管制商品交易、行銷、製造或使用的內容。管制商品指為確保使用者安全,其製造、購買、銷售或持有行為受法律監管之產品。

管制商品包括:

  • 酒精及菸草製品(含尼古丁與電子煙產品)

  • 槍械、爆炸物及其他武器

  • 受管制之醫療器材與健康用品

  • 瀕危動物

  • 非法藥物、處方藥與非處方藥、未經核准的保健品

違禁內容範例:

  • 協助銷售、購買、交換或贈予管制商品

  • 管制商品製造說明

  • 管制措施規避說明

  • 讚頌或美化管制商品的使用

色情內容

我們平台不允許發布含有性暗示或剝削性質的內容。色情內容指包含文字描述或視覺描繪裸露及性行為的素材。

違禁內容範例:

  • 裸露或任何色情露骨內容

  • 未經同意分享私密或涉及性行為的影像

  • 性虐待

  • 透過脅迫他人從事商業性行為來實施性剝削

  • 利用私密、裸體或性愛相片或影片勒索金錢或強迫他人違背意願行事

  • 無故散播他人性愛影像

  • 性誘惑或任何色情內容

自殺、自殘與飲食失調

我們不允許 Strava 上有任何展示、宣傳、助長或鼓勵自殺、自殘或飲食失調的內容。若您或您認識的人正處於危險之中,請立即尋求協助。以下是可以提供支援的組織清單。

自殺內容是指描述自殺、自殺意念或自殺企圖的文字或媒體。自殘內容是指與某人故意傷害自己相關的文字或媒體。飲食失調涵蓋嚴重影響人體獲取所需營養能力進而顯著影響健康的飲食與運動行為。

違禁內容範例:

  • 描述自殺或自殘行為

  • 展示或連結至以自殺、自殘與飲食失調為主題或提倡此類行為的網站或社群

  • 分享實施自殺、自殘或飲食失調行為的計畫

  • 提供自殘行為指導

  • 美化自殺、自殘與飲食失調行為

  • 鼓吹自殺念頭及計畫

  • 貶低或嘲諷他人與自殺、自殘或飲食失調相關的經歷

垃圾訊息與妨礙秩序的虛假行為

我們不允許在我們的社群或 Strava 系統中出現虛假或妨礙秩序的內容或行為。

違禁內容與行為範例:

  • 虛假的內容和行為,包括

    • 操縱資料或名次,蓄意影響排行榜

    • 所發布或上傳之活動,不符合您實際從事的活動

    • 引導平台以外人員參與財務提案、性剝削,或以其他方式鼓勵造假或失實之交流互動

    • 冒充個人、公司或品牌

    • 虛假陳述身分以欺騙他人

  • 過度自動化、大量、枯燥或繁瑣的活動,包括

    • 利用自動化系統 (包括「機器人」、「蜘蛛」、「離線閱讀器」) 存取本服務;相較於一般人在同樣時間內經由傳統網路瀏覽器所產生之訊息,此系統向 Strava 傳送更多要求訊息

    • 大量建立帳戶

    • 使用擴充功能或其他方式繞過自動化互動的限制,如讚語或評論

    • 採取任何行動以致我們的基礎設施 (或依我們自行判斷可能導致) 承受不合理或不成比例之巨大負擔;

  • 煽動、挑釁或妨礙秩序行為,包括

    • 採取不請自來之方式或再三重複手法,張貼內容、發表評論,或以其他方式建立內容,藉此刻意引發觀眾、爭取更多關注者、廣告或業務宣傳

    • 嚴重或反覆干擾其他使用者的體驗,例如 Strava

      • 在特定社團內發布任何無關社團宗旨之內容

      • 反覆請求關注者核准、讚語、加入俱樂部或參與,藉此快速拓展自身內容的曝光範圍

      • 在諸多不同地方重複發布相同內容

      • 在  上的公共平台當中發布令人反感之內容(例如特定路段或路線)Strava

    • 在 Community Hub 範圍之外,於 Strava 或其他平台上協調社群媒體活動,目的為請求新產品功能或產品變更,或試圖要求 Strava 重新考慮某項決定

    • 規避強制行動,例如被停權後建立新帳戶。

  • 對系統具有惡意或危害性的內容:

    • 損害或干擾 Strava 或任何第三方網路、設備、應用程式、服務或網站(例如病毒、蠕蟲、特洛伊木馬等)的內容

    • 意圖或可能透過網路釣魚或社交工程技巧欺騙、誤導或詐騙他人的內容

平台安全性與存取權限

我們努力確保所有人在 Strava 中的安全。我們不允許未經授權存取或未經授權使用 Strava。我們還禁止對我們的網站、相關行動應用程式和服務(以下統稱為「服務」)實施任何有害或惡意的活動。

  • 未經授權存取或使用資訊

    • 透過非由本服務提供或授權的技術或方法,存取本服務中任何內容

    • 自本服務蒐集或取得個人身分識別資訊或相關資訊,包括本服務的帳戶名稱及使用者資訊

    • 在任何媒體散佈或披露本服務的任何部分,包括自動或非自動「爬取」

    • 依我們的自行判斷,係以非預期方式使用本服務 (例如,用於追蹤員工或汽車里程報銷)

    • 向本服務或 Strava 提交帳戶建立和運作所需資訊以外的任何個人身分識別資訊;

    • 從事任何形式的網路監控或運行網路分析器、封包監控程式或其他技術,藉以攔截、解碼、挖掘或顯示任何用於本服務伺服器間通聯之封包,或並非提供予您的任何資料

  • 未經授權使用本服務

    • 存取本服務監控其運作情況、效能或功能

    • 允許任何第三方存取本服務,除非經 Strava 核准

    • 複製、架構或映射本服務之任何部分

    • 除法律明確允許或要求者外,在任何情況下,未經事前書面同意而使用、複製、修改約定服務之基本軟體或其任何部分、創造衍生作品、進行還原工程、逆向解析或以其他方法試圖發現其原始碼;Strava

    • 繞過我們可能用來阻止或限制存取服務的措施,包括阻止或限制使用或複製任何內容的功能

    • 移除本服務包含的任何著作權、商標或其他專有權利聲明

  • 有害或惡意活動

    • 企圖破壞、降低、損害或侵犯服務的機密性、完整性或可用性,或任何其他方的電腦、服務、帳戶或網路,包括阻斷服務攻擊

    • 任何通常會導致安全漏洞嘗試的活動,例如掃描、探測或其他測試或漏洞評估活動,或從事或允許任何導致 Strava 網際網路通訊協定位址空間被列入封鎖清單或受到其他形式封鎖的網路或主機代管活動

智慧財產權

我們期望使用 Strava 的所有人都能遵守所有適用的相關法律。請勿發布任何侵害、淡化、盜用或以其他方式侵犯任何智慧財產權(包括著作權、專利、商標、營業祕密)或其他專有資訊(包括未經授權使用網域名稱)的內容。

非法內容

此外,請勿發布非法或宣揚非法活動的內容,包括涉及以下方面的內容:

  • 性剝削或虐待,包括未成年人蒙受之剝削或虐待

  • 恐怖主義或激進極端主義內容

  • 出口管制或制裁法規

  • 侵犯任何隱私、聲譽,或其他個人權利,包括

    • 誹謗

    • 人肉搜索

    • 發布或上傳自身無權分享的媒體內容

    • 未經他人同意,逕行分享他方個人資訊

檢舉內容

您可以透過本文中的說明,檢舉您認為違反法律或 Strava 社群規範、合理使用政策或 Strava 服務條款任何部分的內容。 

  • 若您是歐盟成員國、執委會或理事會的官方代表或歐盟使用者,而想要檢舉您認為違法的內容,請參閱此頁面

  • 明顯無根據的投訴:在處理使用者檢舉時,我們會向使用者提供資訊,說明其檢舉對象為何違反或未違反我們的政策。我們可能會對經查核屢次提出無根據投訴的帳號發出警告或暫停使用,即使該投訴先前已獲 Strava 的回應並得到妥善處理。

內容審查與強制行動

當內容被檢舉時,我們會根據服務條款、社群規範或本合理使用政策進行審查,並採取適當的強制措施。此舉旨在保護我們的社群免受濫用及不當內容與行為的侵害。我們在審查違規內容或帳號時,會考量多項因素,例如上下文、意圖、潛在危害、該帳戶是否為累犯,以及我們的檢舉機制是否被用於騷擾他人。

根據違規行為的性質,我們會採取一系列措施,包括但不限於刪除內容、撤銷或限制功能使用權限、發送警告、實施暫時性帳號停權,對於更嚴重的違規行為,則會使相應帳戶無法存取我們的服務。

我們可能會使用自動偵測技術來標記待審查內容或封鎖內容。在所有情況下,會人力審查申訴事由。

申訴

當我們移除內容、停權帳戶、限制存取功能或對內容或帳戶採取任何其他行動時,會使用登記的電子郵件地址通知帳戶擁有者。同樣地,當有人向我們舉報可能的違規行為,而我們沒有足夠資訊對該舉報採取行動時,也會透過登記的電子郵件地址聯絡檢舉人。這些通知讓使用者有機會對強制執行的決定提出上訴,或分享更多相關資訊以便重新審核。

  • 若想對強制執行的決定提出申訴,可依照收到的電子郵件中所述的步驟進行。您可在做出決定後的六個月內提出申訴。

  • 提交申訴時,請說明申訴理由,包含任何有助我們更了解案件背景資訊或相關內容。

  • 收到申訴後,會人力審查依循我們的政策或規範所下達的原始決定,以確認針對違反事項及/或強制行動所做出的判斷是否正當。這類決定一般包含同意申訴、請求提供更多資訊或否決申訴。

  • 我們將透過回覆申訴郵件的方式傳達我們的決定。

 

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